Revista Sep - Oct 2017

39. wobi.com/magazine E l Dr. James Canton es CEO y presidente del Institute for Global Futures, un importan- te laboratorio de ideas que asesora a empresas y a gobiernos sobre las principales tendencias y tecnologías que dan forma a nuestro mundo. Es un reconocido futurista global cuyas predicciones sobre el futuro han impulsado la innovación en muchas empresas. Canton se une al World Business Forum en México para compartir su visión sobre el futuro, y asesorar a los asistentes acerca de cómo estar listos. En entrevista con WOBI, el científico social da un ade- lanto de los cambios que traerá esta nueva era. ¿Cuál es su consejo sobre cómo debemos prepararnos para los retos que traerá el futuro? Nos enfrentamos a tantos desafíos extremos: la población, la seguridad, la disrupción en los negocios, el cambio de los modelos de negocio, y por supuesto, las fuerzas sociales y culturales que viven una gran cantidad de cambios. Tenemos que desarrollar lo que yo llamo una mentalidad de “futuro inte- ligente”. Tenemos que mirar no detrás de nosotros, sino hacia adelante. Y cada organización y cada líder tiene que ser mejor en un aspecto muy im- portante: ser un innovador predictivo. ¿Por qué cree que ser ágil se está convirtiendo en un valor altamente calificado para aquellos que aspiran a ser exitosos en el futuro próximo? Los cambios en los mercados están siendo impulsados ​por una tecnología que avanza rápidamente, por proce- sos de negocio ágiles, por empresas ágiles. Los productos y servicios ágiles están redefiniendo el mercado, y tenemos que adoptar esta agilidad global y entenderla. Estoy compro- metido con mi público y clientes para ayudarles a descubrir cómo llegar a ser más ágiles, para que puedan ser más sustentables en su vida personal y en sus negocios. No nos estamos moviendo lo sufi- cientemente rápido. La gente está viviendo una disrupción por parte de innovaciones y compañías. Y pien- san que las cosas van a permanecer tal como están, y no es así, eso ya lo podemos ver. A lo que yo llamo empresas con mentalidad de futuro inteligente se disrumpen a sí mismas antes que su competencia lo haga, y ese es un aspecto clave para ser ágil. Si vas a ser más ágil, empieza por disrumpirte a ti mismo. ¿Cómo pue- des crear más valor para los clientes de una forma que nadie más ha pensado? ¿Cuáles son los productos o servicios que pueden llegar a los consumidores a través de medios digitales? ¿Cómo puedes darle gusto a tus clientes y socios? ¿Qué puedes hacer para que tu competencia se mantenga al tanto de de lo que estás haciendo porque siempre estás un paso adelante, avanzado más rápido con ideas nuevas, y estás atrayendo al mejor talento alrededor del mundo? Uno de los grandes desafíos de nues- tra época es cómo ser más ágil. ¿Cuál es su consejo para que las personas y las organizaciones adopten el futuro venidero y su complejidad? Cada organización debe crear su propio laboratorio del futuro, que es un espacio donde todo el mundo coopera y colabora, en donde se tiene una reunión semanal, y cada persona está asignada a llevar la idea de una innovación futura y hablar de ella. Todo el mundo se reúne en este labo- ratorio del futuro y alguien investiga una nueva innovación o algo que se utiliza quizá en el campo de la salud (o alguna otra área), y que se podría aplicar en su industria. Las mejores ideas se utilizan para determinar un cambio en la estrategia, en la direc- ción, en la creación de un nuevo pro- ducto. Tenemos que tener una forma de detección, desarrollo, invención e implementación de ideas nuevas y ágiles que impacten a las personas, a los clientes, a los mercados y por supuesto a los productos. Si tenemos una cultura de innovación ágil -que siempre está buscando, explorando, gestionando su propia disrupción-, creo que entonces las empresas serán capaces de sobre- vivir. Sin embargo, los negocios que no se disrumpan a sí mismos, o que no cuenten con un proceso pleno de innovación, o que se niegen a recono- cer los cambios en el mercado con los clientes, o los cambios demográficos, van a tener dificultad para sobrevivir en una era de cambio extremo. ¿Cómo se puede explorar el futuro? ¿Qué técnicas o métodos se utilizan? Una forma de preparar a una orga- nización para el futuro consiste en ejecutar estos laboratorios del futuro basados ​en innovaciones específicas, donde la gente puede explorarlo. “Las empresas conmentalidad de futuro inteligente se disrumpen a sí mismas antes que su competencia lo haga, y ese es un aspecto clave para ser ágil”.