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54. marzo - abril 2018 SUSTENTABILIDAD pectiva abundante a las actividades clave y encontrar oportunidades que impulsen la innovación. Como ayuda, plantea seguir una lógica de 5 pasos: 1- ¿Cuál es su propósito? Todas las organizaciones comenzaron a corregir la frustración, resolver un problema o mejorar la vida de las per- sonas. Es recomendable retroceder un paso desde la empresa y reconectarse con el propósito que la impulsa. 2- ¿Qué partes maximizan el impacto? Cada empresa tiene ciertas activida- des centrales que las distinguen de sus competidores. ¿Cuál es su fuerza competitiva? (inbound, operaciones, outbound, marketing, servicios, pro- ducción sin vender) 3- Innovar e identificar oportunidades Maximizar la ventaja competitiva y aplicar diferentes tácticas a las áreas de fortaleza es necesario para volver a examinar soluciones, innovar e identi- ficar nuevas oportunidades. 4- Implementar No debe subestimarse la importancia del lenguaje y la perspectiva en la construcción de puentes. En esa línea, es importante comunicarse con los interesados internos y externos en un idioma que resuene con ellos. Selec- cionar los proyectos iniciales que se pueden lograr y maximizar el impacto. 5- Medir, informar, repetir Las estadísticas no son estrategias. Por ejemplo, la medición de la huella de carbono por sí sola desconecta la abundancia de la estrategia. Deben establecerse medidas que sean significativas desde el punto de vista empresarial, medioambiental y social. Tácticas de abundancia Para maximizar las ventajas compe- titivas, Friedlander propone tácticas de abundancia con las que diferen- tes compañías de todos los tamaños han alcanzado la abundancia dán- dole forma a una nueva economía (1) . A continuación se detallan algunas de ellas. Base de la pirámide La base de la pirámide se define generalmente como los aproxima- damente 4 mil millones de personas que viven con menos de $ 2.50 por día. Servir a las necesidades de este grupo ha ayudado a empresas como BioLite a realizar modelos completa- mente nuevos de entrega de servicios, desarrollo de nuevos productos e innovación. Biomimetismo Inspirarse en la naturaleza puede ayudar a la hora de buscar nuevos diseños y soluciones. Un ejemplo de Producción Sin Vender Operaciones Servicio Outbound Inbound Marketing Ciclo de abundancia Empiece aquí Dificultad alta baja Impacto alto bajo