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wobi.com/magazinemantiene unidos. y si los datos son
el punto de partida, un CEO de la
Argentina, por ejemplo, no puede
limitarse a decir “debemos hacerlo
de esta manera porque así lo hace-
mos todos los argentinos”. Tal vez no
estemos de acuerdo y, en ese caso,
aplicaríamos el test A/B para ver qué
nos dicen los datos. Los CEO tienen
la decisión final; pero si no pueden
probar que su estilo es mejor y
siguen haciendo las cosas a su modo,
es una cuestión de criterio. Uno
puede equivocarse muchas veces,
siempre y cuando aborde el tema.
imaginemos lo que podría pasar de
aquí a cinco años, después de una
iPo o una adquisición. ¿Qué haría
fracasar a Delivery Hero? ¿Y qué
debe ocurrir para que su considera-
ble valuación actual se justifique?
Estamos inmersos en una economía
que se mueve con rapidez. Sería
terriblemente peligroso pensar
que algo no puede salir mal o que
otra empresa no pueda causar una
disrupción. Eso podría suceder, en
especial si aparece una innovación
que nos sorprende. De manera que
siempre debemos mantenernos a
la vanguardia de la innovación y del
movimiento rápido.
En términos de ingresos, nuestra po-
sición es buena. Creo que podemos
crecer más de un 50% en cinco años
consecutivos, mejorar la economía
de nuestras unidades y aumentar
los precios. nuestra valuación actual
no se basa en la presunción utópica
de que el mundo va a cambiar y la
gente, de pronto, empezará a pedir
comida de otra manera. La gente ya
está pidiendo comida por internet, y
nosotros tenemos los datos. Somos
líderes en al menos 25 mercados.
nuestro modelo de negocio le
gusta a la gente. y cada segundo
entregamos 16 platos de comida a
escala global; cientos de millones de
pedidos al año. Hemos demostrado
que podemos ganar dinero con este
modelo.
z
© wOBi / McKinsey Quarterly
Este artículo fue originalmente publicado en
McKinsey
Quarterly
(junio de 2016), y puede ser ubicado
también en:
www.mckinseyquarterly.com.© 2016,
McKinsey & Company. Todos los derechos reservados.
reproducido con permiso.
Thomas Schumacher
es socio de la oficina de McKin-
sey en Düsseldorf.
Dennis Swinford
es editor senior de McKinsey Publis-
hing, con sede en la oficina de Seattle.
Los autores agradecen a David Cogman, Phillip
Hillenbrand, Carsten Hirschberg y Tim Koller la ayuda
recibida para la preparación de esta entrevista.
Copyright © 2016 McKinsey & Company. Todos los
derechos reservados.